寒冬腊月，冷风如针；户外早晚，呵气成霜。常宁市乡镇集中供水有限公司的保供工作如火如荼，宛如一股暖流，悄然滋润着千家万户。
管网“听诊”，快速抢修
冬日的傍晚，茶园水厂工作人员发现，水池水位不稳定、部分高层用户水压变小。直觉判断，应该是管网存在漏水。该水厂立即组织人员，分组对供水管网进行全面排查。尽管下班时间已过，但大家冒着寒冷，一处一处细心“听诊”，终于在上义村贺家组田里找出管网漏水点。此时，天已全黑，为保障正常供水，水厂立即调集维修人员、挖机设备，紧急抢修。当晚21点50分，抢修圆满完成，供水区域水质水量水压恢复正常。
“两手”发力，服务到家
为给用户提供更方便的供水服务，常宁市乡镇集中供水有限公司各直营水厂在营业场所设立公示栏，对立户流程、水价标准、供水服务热线等内容进行公示。同时，通过张贴倡议书、发放明白卡，向广大用户宣传节约用水和安全用水。各水厂抄表收费人员，上门为用户讲解冬季水表、水管防冻解冻知识，为用户检查水表、水管。保供和节水，“两手”发力，服务到家，共同筑牢供水安全防线。
智能交费，清水“织网”
庙前水厂通过推行智能物联网水表，大大方便了用户查询用水、缴纳水费、管理用水，不出门也能缴费，甚至还搭建了留守老人和他乡游子的互动平台。当在异乡打拼的儿女，通过微信为家人缴纳水费时，那份跨越千山万水的亲情与关爱，随着水流编织的亲情网，让他们感受到家的温暖与牵挂。
备战春节，应急储备
面对冬季低温对供水设施的严峻考验，面对春节来临用水量增加的保供压力，常宁市乡镇集中供水有限公司未雨绸缪，提前制定了应急预案，加大备品备件、药剂材料、应急物资、抢修抢险等设备、材料的储备，精心绘制了一幅保供“作战图”。为守护千家万户的春节团圆，落实冬季生产保障措施，从高层决策到一线执行，每一步都凝聚着常宁水利人的智慧与汗水。
通讯员：张濒丹
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